Descripción
Soy una persona proactiva, empática y organizada, con sólida experiencia en atención al cliente en comercios y servicios gastronómicos, y formación en administración, recursos humanos y marketing digital. Me destaco por mi excelente trato interpersonal, capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión. Además, tengo habilidades administrativas como manejo de caja, control de stock, organización de tareas y conocimientos básicos de Excel. Busco desarrollarme en puestos que combinen el trato directo con personas y tareas administrativas.
Formación
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Universidad Argentina John F. Kennedy
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Septiembre 2023 / En curso
Abogacía
Actualmente curso la carrera de Derecho, motivado por mi interés en la justicia, los derechos humanos y el funcionamiento de las instituciones. Esta etapa me está ayudando a desarrollar aún más mis habilidades de análisis, redacción, compromiso ético y pensamiento crítico.
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Colegio Técnico Provincial Olga B. de Arko
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Marzo 2006 / Noviembre 2011
Tecnicatura en Informática
Durante mis años de formación técnica adquirí conocimientos en herramientas informáticas, lógica básica de programación, ofimática y resolución de problemas técnicos, lo que fortaleció mi capacidad de análisis y autonomía en el aprendizaje digital.
Experiencia
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IM Academy y MINED Academy
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(Octubre 2021 – Septiembre 2023)
Consultor en educación digital, marketing y asesoramiento personalizado
Mi primer paso en este proyecto fue capacitarme en profundidad. Asistí activamente a clases y charlas virtuales por Zoom y Google Meet, y luego viajé personalmente a Mendoza para conocer al equipo con el que trabajaría, verificar su modo de operación y consolidar vínculos de confianza. Esa experiencia me permitió comprender el negocio desde adentro, conocer a sus líderes y formarme en áreas como trading, desarrollo personal, ventas y marketing digital.
Una vez preparado, comencé a asesorar a personas interesadas en emprender en el entorno digital. Me ocupaba de contactar a potenciales clientes, explicarles con claridad los beneficios de la plataforma educativa, gestionar pagos, registrar nuevos ingresos y guiarlos como parte de mi equipo. Diseñé tutoriales personalizados en Canva (desde instalación de Zoom hasta uso de plataformas como Olymp Trade) para que cada integrante pudiera avanzar a su ritmo.
Mi presencia en redes sociales también fue clave: construí una marca personal auténtica, con contenido atractivo y valores sólidos, lo que generó confianza especialmente entre adultos y familias, diferenciándome de un entorno mayormente joven. Implementé estrategias de contenido en Instagram, TikTok y Facebook, y gestioné campañas publicitarias segmentadas a través de Meta Business.
Durante mi tiempo en IM y MINED Academy, desarrollé habilidades en marketing digital, e-commerce, comunicación persuasiva, asesoramiento remoto y liderazgo de equipos virtuales. Aunque decidí cerrar esta etapa para dedicarme a estudiar abogacía, esta experiencia fortaleció mi creatividad, autonomía, empatía comercial y compromiso con el aprendizaje continuo.
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Emprendimiento de indumentaria y calzado
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(Enero 2018 – Febrero 2022)
Venta y gestión comercial de moda urbana – Negocio propio
Mi gusto personal por la ropa y la moda me llevó a iniciar un emprendimiento propio en Ushuaia, donde la oferta de indumentaria era limitada. A partir de una compra mayorista de zapatillas para uso personal, identifiqué una oportunidad comercial y comencé a revender calzado e indumentaria para todas las edades y géneros.
Me encargaba de todo el proceso: buscaba proveedores confiables a través de referencias verificadas, evaluaba costos, medios de pago y logística de envíos. Luego diseñaba flyers y publicaciones en redes sociales, realizando encuestas para conocer los gustos locales y seleccionar modelos únicos no disponibles en el mercado local. Implementé un sistema de pedidos anticipados con señas del 50%, emitiendo comprobantes con mis datos para brindar confianza y transparencia.
Gestionaba los pedidos, realizaba los pagos, hacía seguimiento de los envíos y coordinaba las entregas, ya sea a domicilio o en punto de retiro. Me ocupaba también del empaque, atención al cliente, manejo de redes sociales y fidelización. Fue un proyecto autogestionado que me permitió desarrollar habilidades comerciales, organizativas y de comunicación, así como una fuerte capacidad de adaptación y aprendizaje autodidacta. Aunque con el tiempo decidí enfocarme en nuevas oportunidades, todo lo aprendido sigue siendo parte de mi forma de trabajar.
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Hard Rock Café Ushuaia
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Diciembre 2016 / Julio 2017
Mozo de salón – Atención al cliente nacional e internacional
Trabajé como mozo atendiendo principalmente a familias y turistas internacionales, especialmente de origen israelí, con quienes podía comunicarme mejor por mi conocimiento del idioma y la cultura. Me especialicé en brindar una atención cercana, respetuosa y cálida, buscando que cada cliente se sintiera verdaderamente bienvenido. A las familias con hijos les ofrecía un servicio adaptado: brindaba servilletas extra, papel y crayones para los niños, y un ambiente distendido donde supieran que no eran una molestia.
En un contexto laboral exigente, desarrollé un fuerte sentido de urgencia, aprendí a actuar con rapidez y mantener siempre una actitud positiva, colaborando con mis compañeros y priorizando el bienestar de quienes nos visitaban. Mi objetivo no era solo recibir propina, sino lograr que los clientes regresaran y pidieran ser atendidos nuevamente por mí. Siempre di lo mejor, aprendiendo cada día algo nuevo para mejorar el servicio.
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Despensa Santa Cruz
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Enero 2007 / Julio 2010
Atención al cliente y tareas generales
Formé parte del negocio familiar desde muy joven, donde me encargaba de atender a los clientes, manejar la caja (efectivo y posnet) y reponer productos respetando el orden según sus fechas de vencimiento. Recibía a los distribuidores junto a mi padrastro, quien me enseñaba a llevar adelante el local. Esta experiencia no solo me dio habilidades prácticas en ventas y organización, sino que también reforzó mi actitud colaborativa y mi compromiso con el trabajo en equipo dentro del ámbito familiar.