Visión general
El recepcionista de hotel es el principal punto de contacto para los huéspedes; se encarga de gestionar las operaciones de recepción, los registros de entrada y salida, las reservas y la atención al cliente.
Responsabilidades
Atención al huésped: Recibir a los huéspedes, gestionar los registros de entrada y salida, asignar habitaciones y entregar las llaves.
Pagos: Manejar efectivo, procesar cargos con tarjeta de crédito y preparar las facturas de los huéspedes.
Coordinación de departamentos: Colaborar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas y resolver cualquier incidencia.
Información local: Proporcionar información sobre atracciones locales, transporte y servicios del hotel.
Habilidades y cualificaciones clave
Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y un trato amable y cortés.
Organización: Capacidad para realizar múltiples tareas, mantener la calma bajo presión y conservar el orden en el área de recepción.
Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos variados, incluyendo fines de semana, noches y días festivos.
Para postularse a este empleo envíe un correo electrónico con sus datos a tremoemploy@gmail.com
